Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten Sie: Wir werden Sie über mögliche Verzögerungen informieren, die auf Probleme des Postdienstes zurückzuführen sind und außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Inländische Versandkosten und Schätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer oder E-Mail für Statusaktualisierungen zum Versand anzugeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung oder SMS von uns, die die Möglichkeit enthält, die Shop App zur Verfolgung Ihres Sendungsstatus herunterzuladen. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Versand an Postfächer

Wir können nicht an Postfächer versenden.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und wir erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an stonyau2018@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese Fälle individuell, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter